Votre vie privée et la sécurité de vos données sont importantes pour nous. Cette politique décrit les informations que Sublim collecte, utilise et communique lorsque vous consultez www.sublimpro.ch, nous contactez ou faites appel à nos services.
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Définitions
Le site www.sublimpro.ch est exploité par Sublim solutions graphiques, désigné ci-après par « Sublim », « nous » ou « notre ».Le responsable du traitement est Sublim solutions graphiques, Route de Lausanne 22, 1037 Etagnières, Suisse.Vous pouvez nous contacter à info@sublimpro.ch.Les termes « utilisateur », « visiteur » ou « vous » désignent toute personne qui consulte notre site ou utilise nos services. Les « services externes » désignent les outils et prestations fournis par des tiers auxquels nous faisons appel.
Données que nous collectons
Lorsque vous consultez notre site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement dans les journaux du serveur. Elles peuvent notamment comprendre votre adresse IP, le type de navigateur et de système d’exploitation, la date et l’heure de consultation, les pages demandées et la page depuis laquelle vous avez accédé au site. Ces données servent à assurer le fonctionnement et la sécurité du site, à détecter les erreurs et à prévenir les abus. Lorsque vous nous contactez par formulaire, par e-mail ou par téléphone, ou que vous demandez un devis ou passez une commande, nous traitons les informations que vous nous fournissez. Il peut notamment s’agir de votre nom, du nom de votre entreprise, de votre adresse, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone et des informations relatives à votre projet.
Dans le cadre de nos prestations d’impression, de communication visuelle et de personnalisation, nous pouvons également recevoir des fichiers, photographies, visuels ou documents contenant des données personnelles. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, établir des offres, préparer et réaliser vos commandes, organiser leur remise ou leur livraison et assurer le suivi administratif et la facturation.
Partage de vos informations personnelles
Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Sublim dans la mesure nécessaire à leur travail. Nous pouvons également communiquer certaines données à des prestataires qui interviennent pour notre compte, notamment pour l’hébergement, la messagerie, l’informatique, la comptabilité, la production ou la livraison. Nous limitons les informations communiquées à celles nécessaires à leur intervention.
Notre site utilise Site Creator et est hébergé auprès d’Infomaniak Network SA, en Suisse.
Nous pouvons également communiquer des données personnelles aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour faire valoir nos droits.
Cookies et balises
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Ils peuvent notamment permettre son fonctionnement, mémoriser vos préférences ou mesurer sa fréquentation.
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Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Sublim est établi en Suisse et traite les données personnelles conformément à la législation suisse applicable, notamment à la loi fédérale sur la protection des données. Lorsque les conditions de son application sont réunies, le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne s’applique également aux traitements concernés.
Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression. Vous pouvez également demander la limitation de certains traitements, vous y opposer ou demander la remise de vos données lorsque les conditions légales sont remplies.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.
Pour exercer vos droits, contactez nous à info@sublimpro.ch. Nous pouvons demander les informations nécessaires à la vérification de votre identité. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ou, lorsque le RGPD s’applique, à l’autorité de contrôle compétente.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire au traitement de vos demandes, à l’exécution de nos prestations et au suivi de notre relation commerciale.
Certaines données sont conservées plus longtemps lorsque des obligations légales, notamment comptables, l’exigent ou lorsqu’elles sont nécessaires au traitement d’une réclamation.
Les fichiers transmis pour vos projets sont conservés pendant la durée nécessaire à leur réalisation et au suivi convenu avec vous. Vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales et des motifs justifiant leur conservation.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre la perte, les accès non autorisés et les utilisations abusives.
Communication par courrier électronique
Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes et vous transmettre les informations relatives à vos devis, commandes, factures et prestations.
Si vous avez accepté de recevoir des communications promotionnelles de Sublim, vous pouvez retirer votre accord à tout moment en nous écrivant à info@sublimpro.ch ou en utilisant le lien de désinscription lorsqu’il est disponible.
Liens vers d'autres sites web
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Lorsque vous consultez ces sites, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent au traitement de vos données. Nous vous invitons à les consulter avant de communiquer des informations personnelles.
Publicités
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Transferts d'activités
En cas de cession, de fusion ou de reprise de l’activité de Sublim, les données personnelles nécessaires à la continuité des prestations et au suivi des relations commerciales peuvent être transmises au repreneur, dans le respect de la législation applicable.
Si cette opération modifie le responsable du traitement ou les finalités d’utilisation de vos données, les informations nécessaires vous seront communiquées.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte de l’évolution de nos activités, des outils utilisés ou des exigences légales.
La version en vigueur est publiée sur cette page. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.
Consentement
Lorsque votre consentement est nécessaire pour un traitement particulier, nous vous le demandons au moyen du dispositif approprié, notamment dans le panneau de gestion des cookies ou lors d’une inscription à des communications promotionnelles.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements réalisés auparavant sur cette base.
Contact
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